Ausdrücke und Reklamationen
Ausdrücke und Reklamationen
# WARENRÜCKGABE
Die bestellten Produkte gefallen Ihnen nicht? Kein Problem, in unserem Shop haben Sie 30 Tage Zeit, vom Vertrag zurückzutreten. Wenn Sie Unternehmer und Verbraucher im Sinne der AGB sind, können Sie ebenfalls vom Vertrag zurücktreten.
Wie führt man eine Rückgabe in wenigen einfachen Schritten durch?
- Sie haben 30 Tage Zeit, uns über den Widerruf des Vertrags, also den Wunsch der Rückgabe der gekauften Produkte, zu informieren.
- Die Information über den Wunsch, gekaufte Produkte zurückzugeben, können Sie uns auf beliebige Weise zukommen lassen, z. B.:
- schriftlich an die Firmenadresse: AMH sp. z o. o., ul. Wejherowska 5D, 84-100 Puck, Polen;
- elektronisch an die Adresse: kontakt@i-cc.pl;
- oder telefonisch unter der Telefonnummer: +48 600 160 147
- Senden Sie die zurückzugebenden Waren innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung der Rückgabe auf Ihre Kosten an folgende Adresse:
Studio Bay
ul. Wejherowska 5D
84-100 Puck
Polen
Legen Sie dem Paket das Rückgabeformular bei, Sie können zum Beispiel dieses Rückgabeformular ausfüllen. Denken Sie daran, die Ware sicher zu verpacken, um sie vor Transportschäden zu schützen. Wir freuen uns, wenn Sie die originalen Produktsicherungen verwenden.
WICHTIG!!!
Wir akzeptieren keine Rücksendungen, die über die Polnische Post oder per Nachnahme versandt werden!
- Wir erstatten Ihnen das Geld innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Widerruf. Die Rückzahlung kann bis zum Erhalt der Ware oder eines Nachweises über den Versand zurückgehalten werden.
- Produkte, die in versiegelten Verpackungen verkauft werden, können nicht zurückgegeben werden, wenn die Versiegelung vom Kunden geöffnet wurde. Eine Rückgabe kann auch abgelehnt werden, wenn sich herausstellt, dass das Produkt nicht die beschriebenen Eigenschaften aufweist.
- Denken Sie daran, die Ware sicher zu verpacken, um sie vor Transportschäden zu schützen. Wir freuen uns, wenn Sie die originalen Produktsicherungen verwenden.
Möchten Sie mehr über das Rückgabeverfahren erfahren? Lesen Sie unsere Rückgabebedingungen in der vollständigen Version, die Sie in unseren AGB finden.
Bei Fragen schreiben Sie an unsere Adresse: kontakt@i-cc.pl – wir helfen Ihnen garantiert weiter.
# REKLAMATIONEN
Wie reklamiert man in unserem Shop?
Eine Reklamation kann vom Kunden zum Beispiel eingereicht werden:
- schriftlich an die Firmenadresse: AMH sp. z o. o., ul. Wejherowska 5D, 84-100 Puck, Polen;
- elektronisch an die Adresse: kontakt@i-cc.pl;
- telefonisch unter der Telefonnummer: +48 600 160 147
Wir laden Sie ein, unser Reklamationsformular zu nutzen.
